Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par Crinteck, studio digital situé à Hamdallaye ACI 2000, Bamako, Mali. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@crinteck.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et contenu du message ;
• des données techniques anonymisées (pages consultées, type de navigateur) à des fins de bon fonctionnement et de sécurité du site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à votre demande et assurer le suivi de notre échange ;
• établir un devis ou une proposition commerciale si vous en faites la demande ;
• améliorer la qualité de nos services et la sécurité du site.

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

5. Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux membres de l'équipe Crinteck concernés par votre demande. Notre hébergeur et notre prestataire d'envoi d'emails peuvent traiter techniquement ces données dans le cadre de leurs services.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@crinteck.com. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies et services tiers

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de suivi. Certaines pages intègrent une carte Google Maps : ce service tiers peut déposer ses propres cookies lorsque vous interagissez avec la carte. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.